我们确保westcomb产品的质量,希望对您购买的衣服感到满意。在未经使用、不损、不污、不影响二次销售的情况下,我们将为您提供“10日内无理由退换货”服务(折扣产品除外)。westcomb承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)10日内,若商品及包装保持westcomb出售时原装且配件齐全(吊牌未剪、未使用、未洗涤),不影响二次销售的情况下,我们将提供退换货的服务。

折扣商品不支持退货服务,在未经使用、不损、不污、不影响二次销售的情况下,可支持更换码数或置换同等价格商品,所有商品退货服务仅可享受一次。我们秉承公平交易的原则,我们希望客户也能公平合理地对待我们,非常感谢!

如需退换货,请联系在线客服,或发邮件至yanting@westcomb.co。

 

退货流程

  1. 请附上订单编号和下单人信息,和产品一并放入包裹中(若有开发票,请一并寄回)。
  2. 请联系顺丰快递寄出,请先预付邮费,一律不接收到付件
  3. 请将订单编号、预付邮件凭证、支付宝账号发给后台客服,客服确认后会统一退还运费。
  4. 我们收到您的退货,检查符合退换货条件后,将第一时间原路退还款项。

 

换货流程

如果换货,我们将在收到您的产品后进行更换。如果您想更快点可以同时新下一个订单。  原来的钱将退回到哪? 如果衣服经检查符合退换货条件,我们将您的款项原路退回。

 

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